老人家属找到专案组的时候，外面正下着小雨。
她是一个四十岁出头的女人，头发随便扎在脑后，眼睛肿得厉害，手里抱着一个黑色文件袋。门口值班人员问她找谁，她一开始说不清，只反复说自己父亲是在青山康养中心没的，医院不给病历，她已经跑了很多趟，实在没办法了。
小赵赶到接待室时，她正坐在椅子上，文件袋放在膝盖上，两只手死死按着，像里面装的不是纸，而是她最后一点能抓住的东西。
“您别急，慢慢说。”
小赵给她倒了杯水。
女人没有喝，只抬头看着他：“你是赵警官吗？”
小赵点头：“我是。”
女人像是终于找对了门，眼泪一下就下来了。她赶紧用袖口擦，可越擦越多，最后干脆低下头，把文件袋拉开，一股脑往外拿东西。
缴费单，出院小结，死亡证明，护理记录复印件，几张病房照片，还有一张老人年轻时的黑白照。
“我爸叫林长福，七十八岁，去年十一月住进青山颐养中心。今年三月，说他肺部感染，让我们转到青山康养医院。医生说老人年纪大，不能拖，要积极治疗。我们听医生的，转了。”
她说话很快，像怕自己一停下来就再也撑不住。
“一开始说只是观察几天，后来就变成住院。今天查这个，明天查那个。我们不懂，医生说要做，我们就签字。后来我爸越来越差，吃不下，说不出话。医生又说要加强营养、抗感染、监护、床旁治疗，说再不做就危险。”
小赵听着，没有打断。
女人把一叠账单推过来，声音发抖：“这是最后二十天的账。二十天，花了十八万多。医保结了一部分，剩下的让我们自己补。我妈把存款取了，我弟借了钱，我自己信用卡也刷爆了。最后人没了。人没了以后，我们想看完整病历，他们就说病历还在归档，说有些东西涉及医院流程，不能马上给。”
她抬起头，眼神里有一种近乎茫然的恨。
“赵警官，我不是说我爸一定能救回来。我知道他老了，也病了。我就是想知道，他们到底给他做了什么。为什么人都快不行了，还天天有新检查？为什么我爸去世前一天，账单上还有康复评估和高级护理耗材？他那时候连眼睛都睁不开了，评估什么？”
小赵翻账单的手停了一
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