靠窗的椅子上，腿上盖着柔软的羊毛毯，静静地看着窗外院子里刚刚绽放的玫瑰。她今年六十八岁，头发花白，梳理得一丝不苟，面容慈祥，只是眼神偶尔会显得有些空洞和茫然，那是疾病留下的痕迹。大多数时候，她记得自己的女儿叫苏瑾，是个“很忙、很有出息”的电脑工程师，在国外工作。但她常常记不清女儿具体做什么，也记不清女儿上次来看她是什么时候。养老院的护理人员都很耐心，会温和地提醒她，陪她聊天，给她看苏瑾定期发来的照片和视频。
今天早上，周文娟的精神似乎不错。早餐吃了一小碗燕麦粥和一点水果，还认出了一直照顾她的护工玛丽。当玛丽问她今天想做什么时，她想了想，轻声说：“我想给瑾儿打个电话。我昨晚梦见她了，她说要来看我。”
玛丽心里微微一酸，但还是温柔地笑着，握着周文娟的手：“周阿姨，苏小姐最近工作特别忙，可能不方便接电话呢。您看，她上周不是刚给您寄了照片和新的围巾吗？天凉了，我给您把新围巾拿来好不好？”
周文娟的眼神黯淡了一下，似乎有些失望，但很快又点点头，顺从地说：“好，听你的。她忙，不打扰她。”
上午十点左右，按照惯例，是周文娟在院子里散步的时间。玛丽搀扶着她，慢慢走在铺着鹅卵石的小径上，沐浴着温暖的阳光。另一位护工推着一位坐轮椅的老人，跟在他们后面不远处。一切都和往常一样平静。
就在这时，两辆没有任何标识的黑色厢式货车，悄无声息地驶入了养老院侧面的员工通道。门卫老约瑟夫刚想上前询问，车窗降下，一个穿着深色西装、戴着墨镜的男人出示了一张证件，用带着明显外国口音但流利的法语快速说道：“市政卫生部门，例行防疫抽查，临时通知。”
证件看起来很正式，老约瑟夫虽然有些疑惑为何是临时抽查，且没有提前通知，但看到对方态度强硬，车厢里似乎还坐着其他人，他犹豫了一下，还是按下了遥控器，打开了栅栏门。两辆货车迅速驶入，停在了相对僻静的后勤区域。
大约五分钟后，养老院的正门方向，来了三名身穿邮政制服、戴着帽子和口罩的“邮递员”，声称有一份需要周文娟女士亲自签收
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