的责任人)。
列表做完,他犹豫了一下。按照吴组长的意思,应该“口头对一下”。
但想起里“留痕主义”的忠告——所有指令要用文字确认,他决定还是通过企业微信发送。
文字记录,至少能避免“他说”、“我说”的罗生门。
他找到技术部接口人阿哲的企业微信,头像是戴着墨镜的自拍,签名是“Talkischeap,showmethecode.”(废话少说,亮代码)。
何不凡谨慎地敲字:“阿哲你好,我是市场部创新孵化组的何不凡。关于‘远航之星’活动页面,有几个最终细节想跟你确认一下,确保咱们理解一致,方便后续顺利上线。”
然后,他把那份长达三屏的、图文并茂的问题清单贴了过去。
点击发送前,他仿佛能听到阿哲那边传来一声不耐烦的“啧”。
消息发出,状态显示“已读”。然后,漫长的沉默开始了。
何不凡盯着屏幕,感觉时间像粘稠的糖浆。十分钟,二十分钟。
他脑子里闪过里描述的跨部门协作痛点:信息孤岛、沟通效率低下。
也许阿哲正在心里骂他“事儿逼”,或者压根没看懂他那份过于详细的清单。
终于,一个小时后,阿哲回复了。没有文字,只有一个表情:??(OK手势)。
何不凡盯着那个黄色的大拇指,愣住了。这算确认了吗?确认了全部十五项?还是仅仅表示“朕已阅”?如果是对某项具体问题的确认,是哪一项?色号?文案?还是缩略图?
他想起里那个更荒诞的例子:领导回复“OK”表情,员工理解为两点开会,结果领导的意思是三点。
一个简单的符号,在缺乏共识的跨部门协作中,可以解读出无数种可能,每一种都可能导向完全不同的结果。
他尝试追问:“阿哲,你的‘OK’是指对这份清单里的所有问题都确认无误了吗?还是有什么需要讨论的?”
消息再次“已读”。
又过了仿佛一个世纪,阿哲回复了,这次是文字,但更让人抓狂:“大部分没问题。有些细节到时候再看。先这样。”
“大部分没问题”——哪部分有问题?“有些细节到时候再看”——哪些细节?什么时候看?
“先这样”——意思是现在不用管了,等上线前夜再panic吗?
何
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