管理层们举杯庆祝的同一时刻，位于华尔街另一座楼里的万鑫分部总裁办公室里，正在开展针对他们的闭门会议。
办公室外被清场，安静的掉一根针都能听见。
艾梅利坐在会议桌副手位，手里捏着一份厚厚的资料。
她满脸都是惊讶的神色，嘴里还不断发出 “啧啧” 的惊叹声。
她抬眼看向坐在主位的宋老板，还有几位部门负责人，语气里满是意外。
“说实话，老板你一开始让我调查富国银行的时候，还觉得他们借记卡、信用卡用户比同行多顶多是有点小问题，即使有问题也被富国银行装饰的令人无法察觉。”
“没成想……”
她话没说完，就把手里的文件递给了主位上的宋天耀。
“老板您看，就光纽约这一个区域，过去十年里，在消费者协会以及法院投诉富国银行‘在用户不知情的情况下开通账户或业务’的案例，足足有上万条！”
“上万条？”
坐在旁边的风控部门负责人猛地抬起头，语气里满是震惊，“这不可能吧？怎么会有这么多？”
艾梅利见众人满是震惊的模样，她又道：“就是这么多，所以我也觉得不对劲 。”
“当你在厨房看到一只蟑螂的时候，就意味着蟑螂们已经在遍布家里的各个角落，怎么可能只在纽约出问题？”
“所以我让团队把调查范围扩大到了全美所有自治州。”
“包括加州、德州、佛罗里达……凡是富国银行有分支机构的地方，都扒了一遍。”
“结果老板您猜怎么着？”
宋天耀这时也动了动，他之前已经看过纽约州的数据，本以为那已是极限。
但此刻听艾梅利的语气，显然还有更惊人的发现。
他没急着开口，只是抬了抬眼，示意艾梅利继续汇报调查进展。
“四十万条！”
艾梅利伸出右手，四根手指并拢，声音里带着一丝难以置信。
“全美各州加起来，过去十年里，投诉富国银行在用户不知情的情况下开通账户或业务的案例，足足有四十万条！”
“马克，你是风控出身，你说说这数字意味着什么？”
风控部负责人马克显然也被这个数震惊到了，他顿了一下才拿起桌上的一份附件。
那是加州某储户的投诉记录复印件。
他清了清嗓子，语气严肃：“意味着这不是个别业务员的违
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