直播间的镜头一直没有关闭。
十七名顾客在店内完成登记,相关人员也将使用过那把黑色剪刀的记录全部封存。
顾晓峰安排员工为每一位顾客退款。
已经购买生发套餐的人,也被统一登记,后续费用和检查问题由门店承担。
有人仍然在愤怒指责。
有人坐在椅子上沉默。
还有人拿着自己的检查报告,一遍遍确认上面的结果。
这些人曾经怀疑过自己。
有人认为自己最近压力太大,有人以为是家族遗传,还有人听信了店员的说法,花钱买了所谓的护理项目。
直到现在,他们才知道头发不是自己突然掉的。
而是有人把不该接触身体的东西,偷偷放进了消毒柜。
一名中年男人盯着Tony,声音发哑。
“我当时问过你,为什么头皮会发热。”
“你说这是毛囊激活。”
“我还相信了你。”
Tony低着头,没有再回答。
另一名女顾客将一沓收费单放到他面前。
“我为了救头发,买了三套生发产品。”
“你知道我现在最想做什么吗?”
Tony抬头看她。
“我想把这些东西全部退给你。”
“可你赔不起。”
那名女顾客摇了摇头。
“所以你才应该记住,以后别拿别人的身体赚钱。”
顾晓峰听着这些话,整个人像突然老了几岁。
他走到镜头前,郑重地向所有受害者鞠躬。
“我承认,是我没有做好员工管理。”
“店里没有按照规定检查消毒柜,也没有核实员工采购的试剂。”
“这不是一句员工个人行为就能推脱的事。”
“后续所有责任,我们会按照调查结果承担。”
他说得很诚恳。
但顾客们并没有立刻原谅他。
信任一旦被破坏,绝不是一次道歉就能补回来。
陈道玄看着直播间的画面,平静地说道:“顾老板,先别急着求原谅。”
“把检查、退款和赔偿都做好。”
“让受伤的人把身体养好。”
“至于顾客还愿不愿意来,是他们自己的选择。”
顾晓峰点头。
“我明白。”
“还有一件事。”
“您说。”
“把那把剪刀销毁之前,先交给相关部门检测。”
“它不是邪物。”
“别再拿灵异说法掩
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