第二下午，赵潜龙带着县府办一行人，在没有电话通知的情况下，直接去了县信访局。
赵潜龙打算到接待室直接和上访群众见面，解决他们遇到的实际问题。东义县本来有明文规定，每月有两天是县委主要领导信访接待日，由县委领导轮流值班。
不过，一直以来，都没有人认真执行，而县长亲自过来接待上访群众，更是前所未有。
由于是突然袭击，东义县信访局的吴局长猝不及防之下，没有做好安排。
赵潜龙走进接待室，大家听说县长来了，立即蜂拥而上，十几个人把他围在中间，七嘴八舌地反映问题，场面有些混乱。
吴局长没有办法，只好把大家先劝到长椅上，排好队，按着秩序，一个个轮流坐到赵潜龙面前说明情况。
赵潜龙如同出诊医生，一边看着信访材料，一边和上访群众进行交流，期间不时地拨打电话核实情况，和各部门进行沟通协调。
他快刀斩乱麻般地当场断案，效率极快，不到三个小时的时间里，竟然成功解决了十多起积压已久的老大难问题。
其中就包括老上访户，原栎社乡前党委书记曹昂雄。
赵潜龙是在最后和曹昂雄进行交谈。
两个人离开信访接待室，在县信访局吴局长的办公室里进行交流。
赵潜龙早就知道曹昂雄的事情，知道他的情况比较特殊，所以就放在最后，耐心地做好说服工作。
曹昂雄刚开始还进行辩解，说是栎社乡的那些干部所作所为不合法，是在原乡长包立果的怂恿下，串联起来搞他的黑材料。
说是当时的县委主要领导考虑到包立果是原县委副书记包咏思的侄子，便没有主持公道，形成了他的冤假错案。
曹昂雄最终要求恢复他的名誉和赔偿损失，追究那些人的责任。
赵潜龙看着信访材料，听着曹昂雄的解释，又结合从副县长冯立轩、原秘书瘳安平那里了解到的一些情况，将当年的事情一件件摆出来，耐心地进行劝说。
经过一番艰难的讨论，两个人最后达成了妥协。
东义县府帮助曹昂雄解决三年的上访费用，并安排他的外甥女成为事业单位的合同制用工。
曹昂雄从此不再四处上访告状。
看着曹昂雄憔悴的背影，赵潜龙心里很不是滋味。
一些上访专业户在历经多年后，已经变得麻木
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