父亲的加入，让木头学院多了一份烟火气和人情味。但贝西克很快发现，学员们的家属，对木头学院仍然充满疑虑。他们不理解自己的亲人为什么要把时间花在一个“网上培训班”上，更不相信这个培训班能带来什么真正的改变。为了打消家属们的顾虑，贝西克决定成立“家属观察团”。
一、家属的疑虑
学员们的家属，对木头学院的态度，可以用四个字概括：怀疑、观望。
赵小明的母亲，在儿子加入木头学院后，多次打电话来询问：“小明，那个木头学院，到底是干什么的？会不会是骗人的？你交了多少钱？要不咱别去了。”
李芳的丈夫，虽然嘴上不说，但心里一直觉得妻子是在“瞎折腾”。有一次，李芳在听课，丈夫在旁边冷嘲热讽：“你都多大年纪了，还学这个？有用吗？还不如好好在家带孩子。”
王强的妻子，虽然支持丈夫，但心里也没底。她对王强说：“老王，我不是不支持你。但咱们家的经济情况你也知道，你要是花了一年时间，最后还是找不到工作，咱们怎么办？”
陈静的父母，更是直接反对：“什么木头学院？听都没听过。不会是传销吧？你好歹是个大学生，别被人骗了。”
刘伟的女朋友，虽然没有明确反对，但也不看好：“你一个大专生，学那些东西有用吗？还不如多跑几个客户，多赚点钱。”
这些疑虑，像一层无形的屏障，隔在了学员和他们的家人之间。学员们在木头学院学习，本就缺乏自信，再加上家人的不理解，更是雪上加霜。
二、观察团的构想
贝西克意识到，如果不能打消家属们的疑虑，学员们的学习效果将大打折扣。
他在系统日志中写道：“学员们的家人，是他们最重要的支持系统。如果家人不理解、不支持，学员们在学习过程中，会承受巨大的心理压力。这种压力，会影响他们的学习效果，甚至可能导致他们中途放弃。
我需要一个渠道，让家属们了解木头学院到底是什么地方，了解他们的亲人在这里到底在做什么，了解木头学院能给他们的亲人带来什么改变。”
他决定，成立“家属观察团”。邀请学员们的家属，定期来木头学院参观、旁听、交流。让他们亲眼看
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