渐发现，这位曾经以“拼”和“闯”闻名的女上司，在要求严格之外，多了一份可感知的“人味儿”和包容度，这让团队的创新氛围反而更加活跃，因为大家知道，只要想法有价值，哪怕不成熟，也能得到真诚的倾听和理性的探讨。
一个典型的例子发生在一个周四的下午。“智慧枢纽”项目组关于一个旧厂区改造中公共空间设计的讨论陷入了僵局。设计师的方案前卫大胆，但成本高昂且存在施工难题；工程部的方案稳妥可控，但缺乏亮点，略显平庸。双方各执一词，会议气氛有些凝滞。
张艳红没有像过去那样急于拍板或强行调和，她让双方充分陈述了理由和顾虑后，宣布休会二十分钟。“大家都出去透透气，喝杯咖啡，换个思路。”她自己也离开了会议室，没有回办公室，而是乘电梯下楼，走到大厦旁边一个正在建设中的小型街心公园边上，默默地看着工人们移植树木、铺设步道。
二十分钟后，大家重新回到会议室，表情松弛了一些。张艳红没有坐回主位，而是靠在窗边，开口道：“我刚才去楼下看了那个小公园。我在想，我们改造旧厂区，最终是想给未来的使用者——那些创新企业、那些年轻的创业者、那些社区的居民——创造一个什么样的‘场’？是仅仅一个美观、可用的物理空间，还是一个能激发灵感、促进交流、让人愿意停留、产生情感的‘地方’？”
她顿了顿，目光扫过设计师和工程师们：“前卫的设计，如果无法落地，或者落地后让人无法亲近，那就失去了意义。但过分保守，做出一个毫无特色的空间，也是对这片土地和历史的不尊重，更无法吸引我们想要吸引的人。”
“也许，我们可以换个思路，”她走到白板前，拿起笔，“不纠结于某个具体造型是去是留，而是回到问题的原点：我们最想在这个公共空间实现的核心功能和精神是什么？是‘连接’（人与人的交流），是‘生长’（创意的萌芽），还是‘记忆’（对工业历史的致敬）？确定了这个‘魂’，我们再去看，哪些设计语言最能体现这个‘魂’，同时又能用相对可控的成本和技术实现？也许不是全盘采用最炫的方案，而是在关键节点设置具有设计感和话题性的‘记忆
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