风口微弱的嘶嘶声。几位董事的脸色都变得异常凝重，有人眉头紧锁，有人面露怒色，有人则陷入深思。商业竞争常见，但用如此卑劣、甚至可能危害消费者健康的手段，已经触及了底线。
张艳红略微停顿，给董事们消化信息的时间，然后继续说道：“在掌握初步证据后，我们立即采取了以下措施：第一，正式向公安机关报案，并提交了全部证据材料，控告‘新颜生物’及相关人员涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪、对非国家工作人员行贿罪等。目前，赵某已被警方控制，王某、孙某正在接受公司内部审查和司法调查。第二，我们已将相关证据（剔除涉及商业秘密部分）及第三方检测报告，通过正式渠道发送给欧洲品牌方，并进行了严正交涉。品牌方在确凿证据面前，态度发生转变，已发表声明，澄清其产品质量标准，谴责不正当竞争行为，并重申与丽梅商贸的合作伙伴关系。第三，我们主动将调查进展和检测结果，向主要媒体、监管部门及行业协会进行了通报，并已对最初发布不实报道、煽动情绪的几家媒体和自媒体启动法律诉讼程序。第四，对受影响消费者，我们依据最终检测结果，对确实因个体差异出现轻微不适的，给予了合理的医疗补偿和关怀；对查实的、与不实报道相关的恶意索赔，已由法务部依法处理。截至目前，主流舆论已基本转向，消费者情绪趋于平稳，渠道商信心正在逐步恢复。”
她调出最后几页PPT，上面是近三天的舆情监测数据图表、主要销售渠道的反馈汇总，以及几篇有分量的、客观报道此事来龙去脉的权威媒体文章截图。
“危机发生至今十三天，公司直接经济损失（包括产品召回、封存、检测、消费者补偿、公关及法律费用等）初步统计约为八百七十万元。间接损失，如品牌声誉损伤、渠道销售下滑、合作伙伴信心动摇等，难以精确量化，但最危险的时期已经过去。通过本次事件，我们也暴露出在供应链管理、内部风险防控等方面存在漏洞，相关整改方案已纳入本次报告附件，提请董事会审议。”
汇报完毕。张艳红关闭投影，合上报告，目光平静地看向各位董事，等待提问。她感到后背的衬衫已被冷汗微微浸湿，
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