和风险永远是第一考量。
“百草堂”的下架决定,如同推倒了第一块多米诺骨牌。接下来的几个小时,对龙门药业的销售团队而言,堪称噩梦。
叶清璇桌上的电话、刘浩团队的通讯软件、甚至柱子那边的生产协调电话,都几乎在同一时间被来自全国各地的合作方打爆。语气或焦急,或严厉,或惋惜,但核心意思惊人地一致:
“刘总/叶总/聂总,我们看到‘百草堂’的消息了,非常震惊!考虑到目前的舆论风险和监管部门的态度,我们决定暂时下架贵司所有产品,请理解,我们也是不得已……”
“我们需要贵司立刻提供最新的、具有法律效力的质量保证声明和检测报告,否则我们将不得不终止合作……”
“很遗憾,基于当前情况,我们决定暂停支付上一批货款,直到事情水落石出……”
“之前的订单我们需要取消,抱歉……”
“百草堂”的示范效应是恐怖的。那些原本就在观望、在犹豫的连锁药店、电商平台、线下经销商,仿佛一下子找到了“****”的理由和行动的标杆。短短半天之内,除了极少数体量极小、合作关系极深,或者地处偏远、信息略有滞后的渠道外,“愈灵”产品几乎从所有主流销售渠道消失。线上官方旗舰店的流量暴跌,客服的咨询全部变成了质疑和投诉;线下药店纷纷将“愈灵”产品从醒目位置撤下,丢进仓库角落,甚至直接打包准备退货。
仓库里,原本为即将到来的销售旺季准备的、堆叠如山的库存,此刻变成了沉重的负担和刺眼的嘲讽。生产车间里,机器停止了轰鸣,工人们茫然地站在流水线旁,或交头接耳,或面露忧色。工资还能不能按时发?公司会不会倒闭?不安的情绪在普通员工中悄悄蔓延。
财务总监拿着一份紧急测算报告,脸色惨白地找到聂虎:“聂总,情况……非常不乐观。渠道回款基本冻结,新订单为零,退货请求激增,加上可能的罚款和赔偿……我们的现金流最多还能支撑……一个月。如果全面停产,这个时间会更短。”
一个月。这就是悬在龙门药业头顶的达摩克利斯之剑。不是被舆论骂死,就是被资金链断裂拖死。
办公室里的气氛压抑得令人窒息。柱子一拳砸在墙壁上,发出沉闷
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