期和行政流程梳理了一遍。
不是翻文件,是直接聊,聊出来的。
张颖刚想介绍各部门负责人,对方已经把每个人的名字、职位,甚至最近三个月的招聘节奏说了个大概她还知道行政这边有几项迟迟没有闭环的问题。
张颖一边回答,一边有种奇妙的感觉。
像是在被一位老师温柔地抽查作业。
对方没有挑剔的意思,没有任何压迫感,语气始终轻软,却总能恰到好处的提出问题和建议。临走前还表示,下周一就会有一位新同事入职,上官秋雅,担任组织发展总监(ODDirector),专项负责人才梯队建设和管理体系搭建,有任何卡在流程上的事,届时都可以走那边对接。
运营部。
几个负责人原本都以为,新来的总裁秘书只是来走个过场、混个脸熟。
结果发现完全不是那回事。
直播、投流、客服、内容排期、售后反馈……
她看数据的方式,和唐总一样,一眼就去找核心问题,不在枝节上绕,却比唐总更细、更有耐心。投流R0I结构里的漏洞,内容排期与库存周转之间的时间错位,客服话术里几处反复触发退款的模糊表达……
她顺口点了三个,全都是运营团队内部反复讨论、却一直没有下定论的东西。
但她没有催人表态,只是聊完顺手写了一页纸,留给了负责人。
上面没有多余的评价。
只有问题、影响、建议动作和需要总裁办协调的事项。
另外,她还专门问起了颂美内部数位化整合的意见。
哪些报表最难用,哪些系统最拖流程,哪些数据口径反复对不上。
她都一一记了下来。
再之后,是品牌部和服装设计中心。
一向有些冷的秋秋,面对这位温柔细腻的金秘书,竟然有一点说不清的紧张。
不知道为什么,和这个人对话,总有一种会被一眼看穿的错觉。
但几个问题问下来,在对方的引导下,秋秋不知不觉就把那点紧张忘掉了,开始认真讲自己对视觉语言和品牌色系的想法。
玲玲原本已经做好了被金秘书打压的心理准备。
结果对方坐下后,第一件事不是挑刺,而是认真看了她最近几版春季新品优化方案。
金秘书翻得很慢。
每一页都看得仔细。
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