以来最严重的公信力危机。
起初,一些媒体试图沿用旧有框架进行解释,称游客看到的是“精心安排的展示面”,或称夏国在利用高科技产品进行“形象宣传”。
然而,这种说辞在成千上万普通游客亲身经历组成的证据链面前,显得苍白无力且高高在上。
一位在游行中发言的牛津大学学生的话被广泛引用:
“我们不是政客,也不是记者,我们只是用自己的积蓄去旅行、购物的普通人。当我们所有人看到的,都和你们报道的截然不同时,我们该相信自己的眼睛,还是相信你们的‘专业判断’?”
媒体的沉默或无力辩解,被公众视为心虚和傲慢的体现。
收视率和发行量开始出现断崖式下滑,读者来信和热线电话被质疑与谴责淹没。更致命的是,这种不信任开始蔓延到对其他国际事务的报道上。
如果关于夏国的报道被证明是严重失实和带有偏见的,那么关于中东、关于非洲、关于其他地区的报道,又有多少是真实的?一场针对媒体系统性偏见的全面质疑,由此引爆。
抗议的浪潮很快从街头扩散到社会的毛细血管,重塑着普通人的日常认知。
“启源手机”及其背后的夏国,从一个高科技产品符号,演变为一个检验信息真实性的试金石和开启新认知的钥匙。购买或谈论启源手机,在某种程度上成了对旧有偏见思维的一种告别姿态。
大学里的传播学、国际关系学教授开始将此事作为经典案例,研究“媒体建构现实”的威力与弊端。
一些相对独立的智库发布报告,指出西方对华报道存在“失衡风险”,呼吁基于更多元、更直接的观察。
面对选民强烈的被欺骗感,一些寻求连任或关注民意的政客,开始小心翼翼地调整对华言论,避免使用过于妖魔化的词汇,甚至有人公开表示“我们需要更全面、平衡地看待夏国的发展”。
正如之前所述,夏国旅游业迎来了爆炸性增长。但此时游客的心态已从“猎奇”和“划算购物”,部分转变为“验证”和“亲身发现”,旅行体验带有了更多破除偏见的使命感。
2007年的这场全球舆论风暴,并没有瞬间推翻西方主流媒体的主导地位,但它成功地、大规模地在普通民众心中植下了一个深刻的疑问:
“
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