刘姐，别跟他们废话，直接叫他们走吧，越吹越厉害，等下他们怕不是要说地球都是他们的！”
“小丽说的不错。”
年长女店员，也就是刘姐手臂一抬，食指指着大门口气势嚣张的说道：“你们立刻给我出去，否则我叫保安来大家都难看！”
“如果我说不呢？”萧嘉瑜十分淡定，面对这种无端受到轻视的情况，她也没有生多大的气，而是平静的说道：“我要向你们的店长投诉你们，请给我你们店长的电话，我想这个店是有这个规矩的。”
面对顾客的合理投诉需求，一定要善意接待，尽量让每个顾客满意，这样的规矩。
果然，刘姐的脸色黑沉下来，还真有这种规定。
有顾客要投诉的话，店里的店员都不能拒绝给出店长电话，否则一律开除。