药房的老药师，一个是负责统计工作的年轻干事。三个人都穿着白大褂，在医院和研究所之间奔波，衣服上还沾着消毒水的味道。
“这位是李师傅，管了我们医院药房二十年。”苏婉清介绍，“这位是小王，统计工作的一把好手。”
简单的寒暄后，会议直接进入正题。
没有客套，没有空话，苏婉清让李师傅和小王直接讲他们工作中最头疼的问题。
李师傅先开口，带着浓重的山东口音：“俺最头疼的就是盘点。药房三千多种药，每种药进多少、出多少、剩多少，全得靠记账本。月底盘点，俺得带着三个人，点三天。就这样，还老对不上账。”
“为什么对不上？”陈启明问得仔细。
“原因多了。”李师傅掰着手指头，“有人领药忘了登记，有药过期了没及时下账，有相似药名记混了……人脑嘛，总会出错。”
“如果有个系统，”苏婉清接过话，“每种药入库的时候扫一下，出库的时候扫一下，库存自动计算，月底一键生成报表，能省多少事？”
年轻人互相看了一眼，眼里都有光。
小王接着说他的苦恼：“我管全院疾病统计。三十多个科室，每月报上来一堆表格，我得一张张核对、汇总。光是把数字从表格里抄到总表上，就要一个礼拜。要是哪个科室填错了，还得打回去重来，更耽误时间。”
“如果各科室直接在计算机上录入数据，”林雪思考着，“系统自动校验格式，自动汇总，是不是……”
“那就太好了！”小王激动地说，“能省下一大半时间，而且不容易出错。”
会议开了整整三个小时。
技术人员问得很细：一种药有多少信息需要记录？疾病统计要统计哪些指标？数据录入的频率是多少？查询的需求有哪些？
医疗工作者答得很实：药品要记录批号、有效期、库存量；统计要分科室、分病种、分年龄段；数据每天都要更新；最常查的是某种药还有多少、某个病种这月收治了多少人……
赵四坐在角落里，听着这场跨越领域的对话，心里涌动着一股暖流。
这就是他想要的。技术不再高高在上，而是俯下身来，倾听最真实的需求；需求也不再是模糊的愿望，而是转化成具体的技术指标。
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