当质疑声形成一定声浪时，另一类角色开始粉墨登场。
互联网上的“公共知识分子”，或者自诩为“真相探索者”、“打假斗士”的大V们。
这些人往往拥有相当数量的粉丝，擅长以“理性”、“中立”、“客观”的面目出现。
他们不下场直接骂街，而是摆出一副忧心忡忡、探寻真理的姿态。
某位以“揭露商业黑幕”著称的经济评论人在博客发文：
“关于近期某物流公司的舆论风波，笔者秉持审慎态度。网络信息纷繁复杂，既有感人正能量，亦有尖锐质疑声。
作为关注经济伦理与社会责任的自媒体人，笔者呼吁广大网友：不信谣，不传谣。但同时，企业重大公益行为涉及公众信任，理应经得起审视。笔者已组建团队，将本着客观公正的原则，对相关爆料线索进行独立调查与交叉验证，力求还原事件本来面目。真相不应被情绪裹挟，也不应被利益掩盖。”
另一位拥有数十万粉丝的“社会观察者”则发布视频，表情严肃：
“我们看到了一家公司短时间内获得的巨大声誉，也看到了突然涌现的诸多疑点。
作为一名追求真相的观察者，我不能视而不见。‘司机是演员’、‘慈善是作秀’、‘抽奖有猫腻’。
这些指控非常严重。如果属实，是对社会诚信的践踏；如果是诬蔑，也是对善良企业的伤害。我已经联系了部分爆料中提及的‘当事人’和‘知情者’，并准备前往云海进行实地探访。我将用我的镜头和调查，为大家呈现我所能找到的证据链。让我们用事实说话。”
这些“理中客”和“打假者”的登场，瞬间将事件推向了新的高潮。
他们的言论看似公允，实则将东升置于了“被审查”、“待证明”的位置上。他们承诺的“独立调查”、“实地探访”、“证据链”，更是吊足了围观群众的胃口，也让那些原本将信将疑的人，开始觉得“空穴来风，未必无因”。
“支持大佬深扒！一定要查个水落石出！”
“早就该有人站出来调查了！不能让企业玩弄舆论！”
“蹲一个后续，看看东升到底是不是清白的。”
“不管结果如何，敢去调查就值得尊敬！”
舆论场彻底被点燃。
东升物流从之前的“口碑标杆”，一下子变成了舆论的“风
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