艾拉望向围聚在公司门前的上百号人，眼神中没有一丝怯意，反而带着温和笑意，从容的说道：“大家好，我是环球影视的艾拉。我很清楚各位此番前来的目的，在此我向大家保证，一定会给各位一个满意的答复。
只是我们公司新闻发布会的时间，早就定在了下午三点。要是现在临时更改时间，之前通知的记者朋友们恐怕在时间安排上会有些困难。
所以，还得请大家再耐心的等待几个小时。”
艾拉话音刚落，人群中顿时响起一阵交头接耳的声音。
在这种情形下，环球影视竟还如此强硬，发布会说何时开就何时开。
一些性子较直的人，不禁觉得环球影视只看重记者，压根不把消费者放在眼里。
他们大老远跑来环球影视讨个说法，却被这般晾在门外，还要站上几个小时，这分明是对他们的轻视！
“你们到底什么意思？我们不过是想要个合理的解释，你们却让我们在这外面干等几个小时！怎么着，就你们的时间金贵，我们的时间就一文不值吗？”
“没错，都这种时候了，还端着大公司的架子，这根本就是不把我们消费者放在眼里！”
......
艾拉静静听着人群中此起彼伏的指责声，脸上始终挂着恰到好处的微笑。
或许是多年担任公关经理的缘故，艾拉尽管性格淡漠，但在工作中，面对合作伙伴，她总是表现得既得体又健谈。
她处理过许多舆情事件，比槐安香茶这次危机更棘手的也不在少数。
所以，此刻面对将她团团围住的人群，她没有丝毫的紧张与退缩。
等人群的抱怨声稍缓，艾拉才微笑着说道：“能从槐安香茶旗舰店一路走到这儿的朋友，都是我们槐安香茶的贵客。
俗话说‘顾客就是上帝’，我们怎么忍心让上帝在楼下干等几个小时呢。
所以，我已经让人在楼上的观影大厅备好了茶水点心，大家不妨随我一同上去，咱们一边喝茶吃点心，一边等待新闻发布会开始。”
环球影视的楼上设有一大一小两个观影厅，公司的年会、节目彩排等活动，时常会在哪里举办。
小观影厅能容纳三四十人，大的则可坐下上百人。
因此，眼下围聚在这里的这些人，要是都请上去，空间是完全足够的。
众人听艾拉这么一说，彼此面
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