一个手机号,然后将你的银行卡的预留手机号更换成新号码,最后将HR预留的员工手机号换成新号码,这样就可以补发一份开工利是了。”
等郑文桐说完解决方案以后,这名员工半真半假地开了一句玩笑,“这么麻烦,有没有更快的办法?”
杨济听到下属这么说,脸色都变了,“你要是嫌麻烦,就不要领,就当替公司省钱了。”杨济有些后悔,因为他是海归,平常开会时自由度就比较高。杨济之前负责微读时,就被评价为微克信科脾气最好的副总,可是他也没想到居然有人在大老板亲自主持会议时态度还这么散漫。
郑文桐摆摆手,“今天开会,就是为了提高微音支付的市占率想办法,大家畅所欲言,我们互联网公司不玩一言堂这一套。”
“其实我觉得他说得有道理,他也是微音的用户。我们微音极速版的用户观看视频以后,可以领金币,凭借金币可以提现到银行卡。”
“假设一名用户好不容易下载了微音极速版,然后上传了身份证信息,又绑定了银行卡。最后因为这个手机号的问题,导致微音账户的钱无法提现,他会不会认为我们微音是骗子。”
“他有没有可能告诉身边的同龄人不要下载微音,微音上的活动都是骗人的,你按照APP的提示操作了,你也拿不到钱,反而泄露了你的身份证信息和银行卡号?”郑文桐反问。
“我相信这名员工的遭遇不是个例,以前肯定有用户反馈过这个问题。”
“当客户打电话给微音的客服部时,客服给出的处理方案应该和我差不多,还是劝客户重新办一个手机号,然后去银行改默认手机号,到时候就可以重新提现了。可是他们微音账户里只有几块钱,为了几块钱,你让客户重新去营业厅开卡,然后去银行网点排队更换手机号,客户满不满意我们给出的处理方案?”郑文桐表情很严肃。
“当然,你们可能觉得我是在大题小做。微音目前在内地有4亿5000万用户,绑卡的用户超过1亿,可是用户们使用微音支付的频率还是远远低于微信和支付宝。我想知道,你们有没有想办法改变现状?”郑文桐先看向杨济,再看向会议室其他人。
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