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第609章 失败和补救[4 / 6]

试著去对来访者的错误认知进行反证。

然后用「探索性提问」,例如「物资延误,是不是有其他的可能性」来打破来访者思维的单一性,引导来访者延伸出新的认知;

再用「评估后果提问」来呈现来访者继续保持当前认知可能的后果,最后用「逻辑探究提问」来暴露来访者认知的不合理性。

【苏格拉底式提问】不是一种技法,也是一种会隐藏在咨询各个角落的谈话方式。

对于眼下的情况来说,理论上是可以适用的。

心中打定主意,南祝仁对来访者刚刚的话进行了一次重复:

「嗯,你说你提交上去的申请总是在「审核中』,同时打电话过去催的时候,也总是被敷衍。所以你觉得他们是在故意拖延。」

南祝仁试著进行一次【反证】:「我对这一块不太专业,我想问问你了解其他片区的协调员在申请物资的时候是怎么样的流程,是和你一样的待遇吗?」

李组长闻言沉默了一下,他看著南祝仁的眼睛,道:「是。」

【反证】似乎成功了。

但李组长的眼神,却让南祝仁的心里「咯噔」了一下。

【身体后仰,微微眯眼,眉毛下压并聚拢。】

【嘴唇紧抿,嘴角轻微下拉,同时微微抬起下巴。】

【这是[疏远]和——[怀疑]?】

没等南祝仁对此做出反应,就看到李组长突然道:「我之前跟我们指导员谈话的时候,他也问了和你一样的问题。「

像是按下了某个开关,李组长应激一样连续道:「你是不是想要说,其他片区的待遇跟我都一样,所以我们区并没有被刻意针对,大家工作都不容易,对不对?「

「然后我就会说,大家的物资调配都这么慢,更能够说明后方的人有问题。」

「接著你就会试著劝诫我,说有没有其他的可能性,是后方自己压力也大导致物资调配困难,或者说是路上交通不便耽误了时间,或者说是发生了其他的什么事情导致了现在的状况一」

「—总之,错的不是后那些调配物资的,是我,是我的想法错了,对不对?」'

来访者看著南祝仁的眼睛:「再然后你就会让我多休息一下,专注眼前的工作,不要再去胡思乱想一些有的没的——」

==**

听著来访者噼里

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