：“喂，你们人呢？说话！”
W：“喂！”】
台下的学生安静了下来。
随后，开始窃窃私语。
南祝仁指了指这页PPT：“好，同学们，我们现在从头再来复盘一下这个案例。”
“从头到尾，这里面其实并没有出现大家任何认知中的什么‘意义来源不明的二维码’，‘安全账户转账’、‘网贷APP’之类的。”
“没有恐吓，也没有勾起什么贪念。面对的也是一个高知识分子。”
“甚至连最后的转账环节，用的都是正规的支付饱转账程序，只是……受害人没有反应过来自己在转账。”
南祝仁拿起一根粉笔，开始在黑板上书写关键词。
“首先，是【身份替换】。诈骗犯伪装成低位的客服，而不是大家认知中的警察、医生、国安等等具有威慑力的身份，随后又用身份的替换让自己回到了强势的位置，进而完成对受害人的压迫，以实现行为操控。”
南祝仁强调：“‘客服’的身份选择其实非常巧妙，因为我猜大家都有网购客服打电话上门要好评之类的情况。相比较于医院、警察等等，以客服这种大家平日里面通过电话接触过的身份出现，也更能够安抚受害人的警惕心。”
学生们中间开始有人点头。
“其次，是【情绪拉扯】。开头让受害人陷入被冒犯的愤怒，随后是长时间验证身份的焦虑。哪怕到了最后一步转账的时候，犯罪分子还在用‘业务不纯熟’的行为来拉扯受害人的情绪。而在高位情绪下，人是很难正常思考的。”
“然后，是【目的隐藏】。犯罪分子从头到尾没有提‘给我钱’，甚至几次说‘不要给我转账’。大家以往接受的反诈宣传中，都反复强调‘不要给陌生人转账’，犯罪分子反过来利用了这种警惕性，给受害人进行了一种‘不要转账的就不太可能是骗子’的心理暗示。”
南祝仁点了点最后一页PPT：“哪怕在最后的转账环节，诈骗分子也多次用了烟雾弹，一点一点地改变要受害者输入的数字排列组合。”
“直到最后一次输入的数字，变成了正确的银行号、正确的目标银行、正确的金额，并且让受害人输入了支付密码。而哪怕这个时候，受害人都没有反应过来自己是在转账。
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