施惩罚，又有包容，还有平衡和补偿。
这种讲究情理法的行事风格给了大家光明磊落的感觉。
见惯了爱说官话和套话的人，当面一套背后一套的人。
宁卫民的务实和讲理，反而容易让人心生踏实的感觉，心生信赖感。
其次，什么事儿都是不患多寡而患不均啊！
原本有些人承认了错误是有点后悔的，不免羡慕那些靠着心里素质好，嘴够硬，成功躲过这一劫的主儿。
然而宁卫民的这些力求公平的对策，堪称杀人诛心的话语一出。
没犯错的正经人高兴了，犯了错坦白的老实人也不觉得亏了。
唯一惶惶不可终日的，只有那些隐瞒了自己错误的人。
这才叫黑白分明，坦白从宽，抗拒从严呢。
最后，更为关键的是，宁卫民还给了所有人以上进的希望和努力的目标。
而且不是那种看得见吃不着的胡萝卜，是以制度和业绩为标准，落在实处的。
这就让所有人心里有了一杆秤，知道怎么才能向前迈步了。
大家唯一还有点担心的，是宁卫民的“三把火”能烧到什么时候？
最好能变成长燃不灭的奥运圣火，可千万千万，别只是“三把火”啊……
咱们实话实说，宁卫民也不是超人。
他随后推出的，新的绩效考核制度和服务流程与标准，因为是临时上马，时间太紧。
虽然有不少地方比过去得到了改进，但还不算是非常完善，仍有不少地方有待商榷。
其实真正发挥了有效监管作用的，让专营店的经营拨乱反正，走上正常轨道的。
除了财务部门增强了相关的审计工作，就是“神秘巡察员”的做法。
宁卫民的具体办法，是发动熟人和他们的家属，并且给予一定回报。
就像乔万林和他的老婆，天坛园长的儿子和儿媳妇，杜阳的哥哥和姐姐，就成了第一批外聘“巡察员”。
宁卫民提前给他们简单培训一下，就安排一个时间，让他们到指定的专营店里逛，诚心让他们挑错。
宁卫民给他们每个人都发了一张表格，请他们为店员打分。
比如说有这么一条，就是当顾客进店的时候。
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