进出的伙计,语气满是不解,“按道理,他们吃惯了大锅饭,图的就是体制安稳、干活轻松。从前天天抱怨‘别人吃着我看着,别人坐着我站着’,最抵触收桌、洗碗、清理油污这些脏活累活。今天我看见几个老职工专职做保洁收碗,居然干得比新人还麻利,一点怨气都没有。你说怎么回事?”
“您问我?”
科员苦笑一声,终于揭开了最直白、也最残酷的答案,“其实这是明摆着的。说到底就一句话,重赏之下,必有勇夫。”
他顿了顿,道出行业人尽皆知、却体制内无法触碰的真相。
“现在国营餐厅职工月薪普遍两百块,加上奖金也就这样了。可外面私营餐饮,保底四五百起步,手艺好的老师傅、得力大堂人员,一个月七八百很正常。您也清楚咱们国营店是两班倒,早八点到下午两点、下午两点到晚八点,员工上基本都有半天休息时间。那些精力足、有手艺的人,都利用这点时间出去兼职打工,师兄弟合伙轮换,相互介绍。人心,早就不在国营这边了。”
蓝峥脸色愈发凝重。
这些情况他不是不知道,只是一直不愿直面。
“你说的事我知道,可这些人也是少数,留下来的人并不是都那么勤快啊。以前咱们区里不也提倡过绩效奖金嘛,这帮人也图国营的铁饭碗,宁愿混日子也不肯全力干活。这要是给钱就能抹去惰性,那倒好办了。”
蓝峥反驳,依旧无法释怀这种颠覆性的转变,“怎么到了鸿兴楼,给钱就能彻底换一副模样?”
“因为据我所知,这位宁老板不只是给钱,他还改了好多规矩。”
科员随即道出那套让蓝峥瞠目结舌的核心制度——鸿兴楼目前在实行的计件绩效薪酬体系。
“鸿兴楼只设微薄基本工资,大头全靠绩效奖金,直接绑定翻台率、工作量、顾客好评。干得多、接待勤、口碑好,拿钱就多。基层普通员工,勤快些月入能摸到八九百;张占元、赵树风这种资深堂倌、主厨,月薪一千五到两千,比肩合资企业骨干薪资。”
“除此之外,每月评最佳员工,第三名奖两百、第二名四百、第一名八百,现金直发,不拖不欠。最关键的是,他给基层员工下放了实权——客人体验不佳,店员可以自主抹零、打折、赠送小菜安抚客人
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