其它地方,我会帮你打招呼,确保车辆投放和停放时,物业保安不会阻挠。「
「感谢哥哥!」柳玉清心思灵慧,怎能不明白宋词选这几个地方的深意?
这几乎是手把手帮她铺好了最初、也是最难的路。
万事开头难,只要首批车辆能在这些优质区域顺利投放,解决冷启动的难题。
后面随著小红车传播开来,自然会有越来越多的人愿意尝试这个新事物。
「其次,是用户体验和运营细节。」宋词继续说道,「开锁成功率是生命线,必须力争达到99%以上!
用户第一次使用,如果因为开锁失败而卡住,很可能会永远失去这个用户。
必须在硬体和软体通信上投入重金保障稳定性。」
「车身设计要醒目,选一种鲜艳有活力的颜色,让人在老远就能一眼看见。「
「线下运营团队要跟上,按每400辆车配备一名专职运营人员的标准来准备。
他们的工作是及时调度车辆、处理故障、归置乱停放的车。」
宋词侃侃而谈,从技术到运营,事无巨细,一一叮嘱。
柳玉清一边飞速记录,一边连连点头,听到这里,连忙补充自己的设想:
「哥,车子颜色我想红色!就叫Red单车,或者直接叫红车,好记又醒目!」
「红色不错,热情有活力,识别度也高。」宋词认同地点点头。
「以上是运营执层面需要注意的。另外,腾达科技会给你提供两项关键支持。」
柳玉清眼睛瞬间亮了起来。
「第一,小红车可以接入微信生态。用户可以直接通过微信公众号。
利用扫一扫』功能实现直接开锁、支付,无需单独下载APP。
当然,这部分接口使用和流量推,需要按市场规则支付费用。」
「呀!那太好了!付费是应该的!」柳玉清喜上眉梢。她太清楚这意味著什么了。
有微信这个拥有数亿级用户的超级入口扶持,小红车初期用户获取和使用便捷性上,比从零开始推广一款独立APP强了不知多少倍。
有些资源,可不是光有钱就能买到的。
宋词又抛出了另一个重磅支持:「共享单车运营中有一个实际痛点,就是找车难。
当用户把车子骑进楼宇林立、GPS信号容易受干扰的城市峡谷中,后
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