大气！
这一招，不仅没有回避问题，反而主动承认错误，用真金白银的补偿来安抚用户情绪。
这不但不会让用户反感，反而会让他们感觉到被尊重，从而将一场公关危机，巧妙地转化成了一次品牌忠诚度的“提纯”！
道歉信很快发出。
效果立竿见影。
社区里的风向瞬间逆转。
“我靠！陆总亲自道歉了？还送200块优惠券和一年小说VIP？这格局，我黑转粉了！”
“这才是做企业的态度啊！比那些只会装死的厂商强一万倍！”
“呜呜呜，没抢到手机本来挺难过的，现在感觉自己赚了是怎么回事？”
一场足以动摇根基的口碑风暴，就这样被陆向阳四两拨千斤地化解了。
然而，一波未平，一波又起。
就在陆向阳以为可以松一口气的时候，京城的王晓松，打来了一个电话。
电话那头的“王狐狸”，语气里第一次没有了那种笑眯眯的感觉，反而透着一股凝重。
“陆总，出事了。”
“怎么了？”
陆向阳的心头一紧。
“有人在背后给我们施压。”
王晓松沉声说道：“我知道陆总和刘总关系好，索性我也不瞒你，就是南山那只企鹅，他们现在是我们的战略投资方，薇信和手机QQ都是我们的一级流量入口。
他们的人今天给董事会发了函件，话里话外的意思，就是让我们不要给你们柠檬手机太多的资源倾斜，所以我这边现在也有压力。”
陆向阳的眼神瞬间冷了下来。
腾迅！
他立刻就明白了。
乌镇大会上，马华腾虽然对自己抛出了橄榄枝，但那是在双方没有直接利益冲突的前提下。
如今，柠檬社区的崛起，已经隐隐威胁到了腾迅的社交根基。
而柠檬手机预装全家桶，打造闭环生态的玩法，更是让腾迅嗅到了一丝危险的气息。
王晓松在电话那头叹了口气：
“陆总，你是知道的，胳膊拧不过大腿，京胨虽然体量不小，但在企鹅面前，还是……所以，你看……”
他虽然话没说完，但意思已经很明显了。
如果陆向阳拿不出更有力的筹码，京胨只能选择牺牲柠檬科技，来保全和腾迅的关系。
“王总，我明白你的难处。”
陆向阳的语气依旧平静：“
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