周一上午的跨部门协调会开到一半，贾瀞雯终于忍不住拍了桌子。
“够了！”
会议室瞬间安静。
十几个人看着她，表情各异——有错愕，有不以为然，有无奈。
贾瀞雯深吸一口气，强迫自己冷静下来。
但声音还是有点抖：“一个简单的搜索词库更新，技术部说需要产品部确认需求，产品部说要市场部提供用户反馈，市场部说需要技术部先给数据接口。
推来推去，两周了，一个字都没动！”
技术总监李明低着头：“贾总，不是我们不做，是流程要求……”
“流程是死的，人是活的！”贾瀞雯打断他，“百度成立的时候，五个人，一张白板，有什么想法当场讨论，当天就干。
现在两百个人了，反而什么都干不了了？”
没人说话。
会议室里气氛压抑。
贾瀞雯摆摆手：“散会吧。
各部门负责人留下。”
其他人走了，剩下六个人。
都是总监级别，分管技术、产品、市场、运营、商务、行政。
贾瀞雯看着他们，突然觉得很累。
这种累不是熬夜加班的累，是心累。
“大家说说，到底怎么回事？”她问，“为什么现在协作这么难？”
市场总监张涛先开口：“贾总，现在部门职责分得太细了。
一个小需求，要过好几个部门。
每个人都怕担责任，都要留记录，效率自然低。”
产品总监王磊点头：“对。
而且各部门目标不一致。
技术部追求系统稳定，产品部追求用户增长，市场部追求品牌曝光。
考核指标不一样，协作就难。”
技术总监李明补充：“还有沟通成本。
以前大家坐一起，喊一嗓子就行。
现在部门在不同楼层，发邮件，等回复，一来一回半天过去了。”
问题一个个抛出来。
贾瀞雯听着，心里越来越沉。
她知道公司大了会出问题，但没想到来得这么快，这么严重。
百度现在有两百零三个员工。
技术部八十人，产品部三十人，市场部四十人，运营部二十人，商务部二十人，行政部十三人。
每个月工资支出就是一笔巨款。
更可怕的是，人多了，效率反而低了。
“我想试试矩阵式管理。”贾瀞雯说，“打破部门墙，按项目组运作。
每个项目组有技术、产品、市场的人，目标一致，权责清晰。”
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