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第274章 自导自演[1 / 3]

梁景走到窗边,摸出手机,拨通了袁俊的电话。

“袁经理,你现在在哪?”

“梁总,我在亦展二手家具市场。刚和这边的负责人谈完,他们有参加‘二手甄选季’活动的意愿。”

该家具市场是速易网的重要合作伙伴之一。

眼瞅着就要完成撬墙角,袁俊语气很是兴奋。

“刚刚接到投诉,平台上出现了劣质翻新机,我担心不是个例。”

梁景淡淡道:“你先回公司,带人把这件事处理好。”

“什么!?”

袁俊顿时一惊,随即冷静道:“好的,我马上回去。”

挂断电话,梁景看向忧心忡忡的祝晚星,轻笑道:“别担心,就算是天塌下来,也有我顶着呢。”

祝晚星柔声问道:“我可以帮你做些什么吗?”

梁景想了想,回道:“通知徐杨和顾晓棠来606,今天你们得跟踪用户在绿洲网上的发言,第一时间处理负面声音。”

“必要时可以直接管控站内的舆论氛围。”

舆情监控和处理,正是运营部的工作职责之一。

祝晚星应道:“好的,我知道怎么做。”

“还有,联系君和那边的法务团队,可能随时需要他们的帮助。”

“好。”

祝晚星拿出手机,先后联系了顾晓棠和徐杨。

两人本来都在上课,但一听到有紧急情况,不约而同地逃课赶来606。

与此同时,梁景走出办公室,给客服和审核交代工作,并安抚他们的情绪。

做完这些,他动身赶往紫竹科技园。

他前脚刚走进公司,一个戴方框眼镜的年轻人立刻朝他迎来。

年轻人名叫杜少伟,是闲鱼业务部的成员之一,除了跑业务,他也身兼客诉处理。

“梁总,电话投诉的订单信息查清楚了。”

杜少伟说道:“属于C2C订单,翻新机并非来自平台的入驻商家。”

闻言,梁景心头放松了许多。

‘闲鱼’正和其他平台联手搞甄选活动,要是这时候爆出来,入驻商家兜售劣质翻新机,对平台声誉会造起恶劣影响。

既然是个人卖家和用户之间的交易,就好处理多了。

“昨天,后台也收到了两条有关翻新机的投诉。”

杜少伟继续说道:“我倒是安排买卖双方沟通解决,不过到现在也没有个下文。”

梁景

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