医务处处长小陈站起来，声音有点哑，一听就是昨晚没睡好。
“昨天全院门急诊一万三千二百六十七人次，较上周同期增加百分之八点一。
急诊接诊八百九十二人次，其中抢救室留观四十六人。全院住院病人四千一百三十人，床位使用率百分之一百零六点四。
昨天手术共二百八十七台，其中三四级手术一百六十二台，急诊手术三十一台。”
她说到这里，停了一下。
“主要问题有三个。第一，急诊留观病人转入病区不够顺畅，特别是心内、神经内科床位紧张。第二，择期手术术前检查排队时间拉长，心超和肺功能已经出现两天以上等待。第三，昨天夜间ICU收治压力大，重症床位周转困难，两个术后病人暂时留在PACU观察。”
张凡没急着点评，只问：“急诊压床最长多久？”
“最长十八个小时。”
任总抬头问了一句：“哪个科？”
“呼吸。”
“主任知道不知道？”
医务处处长赶紧说：“知道，昨晚协调过，今天上午能转走两个。”
张凡把报表往桌上一放：“别今天上午。会后你就盯，十点以前给我结果。急诊不是仓库，病人躺在那里，家属看着医生护士跑来跑去，心里能不慌吗？”
医务处处长点头：“我马上办。”
张凡看向护理部主任：“护理这边呢？”
护理部主任翻开本子，汇报得很细。
“昨天全院护理人力整体紧张，主要集中在急诊、重症、产科和骨科。夜班临时调配十二人次，其中从康复、眼科抽调四人支援急诊输液和分诊。
昨天发生护理不良事件上报两起，一起是老年患者自行下床跌倒，未造成骨折；一起是输液外渗，已经处理，家属情绪稳定。”
她顿了顿，又说：“近期新入职护士轮转到临床后，急诊应急能力差距比较明显。
我们准备把原来的岗前培训再压实一点，增加模拟抢救、除颤仪使用、气道管理和危急值处置。
还有一个问题，陪护管理有反弹，尤其是外科楼晚上探视之后，病区走廊加床旁边人太多，影响抢救通道。”
老陈笑着插了一句：“这个事情保卫科也头疼。说轻了家属不听，说重了又要投诉。”
张凡看了他一眼：“所以要医院层面定规矩，不能光让护士在病区里吵。”
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