章质疑东升利用公众的同情心和对“良心企业”的渴望,自导自演了一出大戏,目的是以区区百万成本,博取数千万甚至上亿的广告都无法换取的品牌美誉度和公众关注。
这些论调迅速被一批账号整齐划一地复制、传播、刷屏。评论区里,突然涌现出大量“清醒的旁观者”:
“我就说嘛,天上不会掉馅饼,无奸不商!”
“呵呵,都是套路,先把人设立起来,以后割韭菜就更方便了。”
“一看就是炒作,也就骗骗那些容易感动的小白了。”
这些评论语言模式相似,出现时间集中,明显是有人雇佣了网络水军在带节奏,试图将水搅浑,将一场正面危机公关扭曲成居心叵测的营销阴谋。
然而,这一次,幕后黑手和那些持怀疑论的公知们失算了。
东升和林向东在过去数年里,尤其是在云海本地,通过“无障碍退货”、“退一赔十”、善待员工、以及与本地宗族的诚信合作,所积累下的坚实口碑和群众基础,在此刻发挥了定海神针般的作用。
没等东升官方正式大规模回应,无数真实的消费者已经自发地站了出来,成为了东升最有力的辩护者。
“我是云海大学的学生,在瑞东便利店退了三次货,每一次都无比顺畅,你告诉我这是演戏?这戏成本是不是太高了?”
“自从东升超市开业,我就在东升超市买东西,他们家东西可能不是最便宜的,但质量和售后绝对是最放心的!你们这些喷子去过东升吗?”
“那个设置价格的小姑娘我邻居的侄女,刚毕业,听说差点吓出病,是林总亲自安慰的。你们为了点流量,这样揣测一个良心企业,良心不会痛吗?”
更重要的是,云海市电视台的《民生观察》栏目组敏锐地捕捉到了这一正一反的舆论拉锯战。
他们意识到,这不仅仅是一个商业事件,更是一个关乎地方企业的社会诚信,和商业伦理的绝佳新闻题材。
栏目组记者直接联系东升,提出希望实地探访,记录真相。
林向东欣然应允,开放了处于风暴中心的电商仓库。
第二天,电视台的新闻车就开到了东升电商仓库的门口。
镜头下,仓库内一派热火朝天却又井然有序的景象。
成千上万个印着“3.99元超值购”的包裹在流水线上快速流转,
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